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取消订阅


若要取消订阅,请关闭账户的自动续订功能。取消将在当前计费周期结束时生效(除非您在续订日期前恢复自动续订设置)。

以下是在订阅过期后访问数据时你应该知道的几件事:

  • 项目文件:使用。a继续访问、共享和查看项目免费的在线查看器
  • 云存储:订阅结束后30天内继续访问存储在云中的所有文档。30天后,您的帐户恢复到免费的5gb云存储,您可能会失去访问超过限制的文件。

取消在网上购买的订阅

  1. 登录你的帐户然后进入Billing and Orders > Subscriptions and contract。
  2. 选择要打开订阅详细信息的产品。
  3. 向下滚动到“续订详细信息”部分,单击“关闭”以获得自动续订设置。
    注意:如果看到Manage按钮,请参见取消从经销商或Autodesk销售代表处购买的订阅亚博体育官方app
  4. 按照说明验证更改。

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取消从经销商或Autodesk销售代表处购买的订阅亚博体育官方app

  1. 登录你的帐户然后进入Billing and Orders > Subscriptions and contract。
  2. 选择要打开订阅详细信息的产品。
  3. 单击“管理”以打开“查找订单”屏幕。
    注意:如果已填写订单号字段,则可能不正确。在确认电子邮件中输入订单号。
  4. 单击“管理自动续订计划”。
  5. 选择自动续订。
  6. 单击“接受”以验证更改。

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取消从代理处购买的订阅

  1. 输入您的订单号(在您的确认电子邮件中找到)和密码查看你的订单页面,点击搜索.根据您购买的国家不同,查询页面有所不同:
  2. 输入您的订单号和密码。这与您的Autodesk帐户密码不同。亚博体育官方app
    注意:如果已填写订单号字段,则可能不正确。在确认电子邮件中输入订单号。
  3. 单击“管理自动续订计划”。
  4. 如果需要自动更新,请选择“关闭”。

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重启一个订阅

不能重新启动过期的订阅。如果要更新软件和服务的访问权限,请获得新的订阅在线的或从一个亚博体育官方appAutodesk经销商。


取消免费试用

试用软件会在30天内自动过期。要从试用版升级为订阅版,请参见将试用版转换为订阅版

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另请参阅

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